本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及相关法规制定。我们高度重视您的个人信息安全，请在使用本平台前仔细阅读本政策。您注册或使用本平台，即表示同意本政策全部内容。
核心承诺（摘要）
- 我们不会出售您的任何个人信息给第三方
- 我们收集的信息仅用于提供服务、保障账户安全和改善产品
- 您有权随时查阅、更正、删除您的个人信息并注销账号
- 您的数据存储于中国境内阿里云服务器，采用加密保护
- 我们不会在未经您同意的情况下向第三方共享您的身份信息
第一条 · 我们收集哪些信息
1.1 您主动提供的信息
| 信息类别 | 具体内容 | 用途 | 是否必须 |
|---|---|---|---|
| 账号注册信息 | 邮箱地址或手机号、设置的密码（加密存储，不可逆）、昵称 | 账号创建与登录验证 | 必须 |
| 创作内容 | 用户输入的文字描述、上传的图片/视频素材、生成的 AI 作品 | 提供生成服务、计费核对 | 使用功能时必须 |
| 音频与肖像素材 | 用户上传的音频文件（含人声录音）、包含真人肖像的图片或视频 | AI 音乐生成、声音合成、角色提取等功能 | 使用相关功能时必须 |
| 支付信息 | 支付订单号、支付金额、支付时间（银行卡号等敏感信息由支付宝/微信处理，本平台不存储） | 订单核对、退款处理 | 购买时必须 |
1.2 我们自动收集的信息
| 信息类别 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 设备与网络信息 | IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、设备标识符 | 安全风控、防止账号被盗 |
| 使用行为日志 | 功能访问记录、操作时间戳、任务执行状态 | 服务优化、故障排查、计费审计 |
| Cookie 及本地存储 | 登录状态令牌、用户偏好设置 | 维持登录状态、记住用户设置 |
我们不会收集与提供服务无关的个人信息，包括：您的真实姓名、身份证号、通讯录、地理位置等。我们不会对您上传的包含人脸或声音的素材进行生物特征识别或建模分析，相关素材仅作为 AI 生成任务的输入使用。
第二条 · 信息的使用目的
我们收集的个人信息仅用于以下目的，不会超出范围使用：
- 提供服务：响应您的 AI 生成请求，返回生成结果，管理您的素材和历史记录。
- 计费与账单：核对算力消耗、处理会员订阅和充值订单、执行退款操作。
- 安全防护：识别并拦截异常登录、恶意攻击、账号盗用等安全威胁；对违规内容进行审核。
- 服务通知：发送与服务直接相关的通知，包括：算力余额不足提醒、会员到期提醒、系统维护公告。我们不会发送与服务无关的商业营销信息（除非您明确同意）。
- 产品优化：分析平台使用情况（以聚合、去标识化方式），改善 AI 生成质量和用户体验。如您在账号设置的"隐私与数据"中开启了"使用行为分析"，我们将收集您的功能偏好、操作习惯等匿名化行为数据用于产品改进。该数据不包含您上传的任何内容。您可随时在设置中关闭此选项。
第三条 · 信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。以下情形除外，我们不会向第三方共享您的个人信息：
- AI 服务供应商：为完成您的生成任务，需要将您的输入内容（文字描述、图片素材）传输给 AI 服务供应商（如 Gemini、Midjourney、即梦、可灵等），传输内容不包含您的账号信息或身份信息。各供应商的隐私政策请参见其官方网站。
- 支付机构：支付处理由支付宝或微信支付完成，我们仅接收支付结果通知，不接触您的银行卡或支付账户信息。
- 法律要求：依据法律法规规定，或响应政府机关、司法机关的合法要求，我们可能需要披露相关信息。我们将在法律允许范围内尽量通知您，并尽量限制披露范围。
- 业务转让：如发生公司合并、收购或资产转让，用户信息可能作为资产转让。我们将在转让前通过平台公告告知您，您有权在转让完成前注销账号。
第四条 · 信息的存储与安全
- 存储地点：您的个人信息存储于中国境内阿里云服务器（上海/华东区域）。
- 存储期限：账号信息在账号存续期间保留；账号注销后，将在 30 个自然日内完成删除（法律要求保留的除外，如交易记录依据《电子商务法》需保留不少于 3 年）。
-
安全措施：
- 数据传输全程使用 HTTPS 加密；
- 密码采用不可逆加密算法存储，平台工作人员无法查看您的原始密码；
- 定期自动备份，防止数据意外丢失；
- 登录异常检测，高风险操作触发额外验证；
- 严格限制内部人员对用户数据的访问权限。
- 数据泄露应对：如发生可能影响您权益的数据安全事件，我们将在知悉后 72 小时内通过平台公告或邮件通知您，并向相关主管部门报告。
第五条 · Cookie 与追踪技术
- 本平台使用 Cookie 和本地存储技术，用于维持登录状态、记住用户设置偏好。
- 我们不使用跨站追踪 Cookie、行为广告 Cookie 或第三方分析 Cookie。
- 您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但这可能导致您无法正常登录或使用部分功能。
第六条 · 您的权利
依据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：
| 权利 | 具体内容 | 如何行使 |
|---|---|---|
| 查阅权 | 查看我们持有的您的个人信息 | 登录账号后在"账号设置"中查看，或联系客服 |
| 更正权 | 更正不准确或不完整的个人信息 | 在"账号设置"中自行修改，或联系客服 |
| 删除权 | 要求删除您的个人信息（注销账号） | 在"账号设置"中申请注销，或联系客服 |
| 撤回同意权 | 撤回对非必要数据处理的授权 | 联系客服说明具体数据类别 |
| 可携带权 | 获取您的个人信息副本 | 联系客服提出申请，我们将在 15 个工作日内处理 |
注意：注销账号后，您的账号下所有数据（包括算力余额、会员权益）将一并清除，且无法恢复。请确认无误后再提交注销申请。
第七条 · 未成年人保护
- 本平台不面向未满 18 周岁的未成年人提供服务。
- 如我们发现用户为未成年人，将立即终止服务并删除相关账号及数据。
- 如您是未成年人的监护人，发现其使用了本平台，请立即联系我们处理。
第八条 · 本政策的更新
- 我们可能根据法律法规变化或业务发展对本政策进行修订。重大变更将在生效前 7 日通过平台公告或邮件通知您。
- 更新后继续使用本平台，视为接受更新后的隐私政策。如您不同意更新后的政策，请立即停止使用本平台，并按照第六条的方式申请注销账号。对于已收集的个人信息，我们将按照本政策第四条规定的期限予以删除或匿名化处理。
第九条 · 联系我们
如对本政策有任何疑问，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：artvaslab@163.com
- 平台内工单系统：登录后进入"帮助中心"提交工单
- 我们将在收到请求后 15 个工作日内给予回复